A nossa segurança deve ser sempre o mais importante. E quando falamos em dinheiro, contar com um seguro para carteira digital e cartão de crédito faz muita diferença. Conheça o Seguro Carteira Protegida.
O Seguro Carteira Protegida é um seguro que você pode contratar para se assegurar em casos de roubo, transferências por coação ou fraude no cartão de crédito.
Assim, você tem mais tranquilidade para andar com o seu cartão de crédito Afinz e até mesmo com o seu aplicativo instalado no celular.
Neste artigo explicaremos todos os detalhes do Seguro Carteira Protegida, como ele funciona e as suas vantagens. Continue a leitura!
O que você irá ler neste artigo?
O que é o Seguro Carteira Protegida?
O Seguro Carteira Protegida é um seguro voltado para transações digitais, em carteiras digitais, e também para operações em cartão de crédito.
Para os clientes Afinz, é possível contar com a segurança da 88i Seguradora, que protege transações realizadas no seu aplicativo Afinz e também no uso do seu cartão de crédito.
Como funciona o Seguro Carteira Protegida?
Todos os clientes Afinz, de 18 a 79 anos, podem contratar o seguro. Com ele, você tem mais segurança para operações online e casos de roubo.
Basta fazer uma simulação e contratar o seu seguro. O pagamento é feito direto pelo seu Cartão de Crédito Afinz, sem usar do limite disponível. Para saber como contratar o seu, solicite hoje mesmo uma simulação!
Cobertura do seguro
A cobertura do Seguro Carteira Protegida é voltada exclusivamente para contas digitais e cartões de crédito. Para isso, os casos cobertos pelo seguro incluem:
- Transações feitas sob coação;
- Transações não reconhecidas;
- Roubo ou furto após sacar dinheiro;
- Proteção para cartões roubados.
Como acionar o Seguro Carteira Protegida?
Para acionar o seu seguro é muito simples. O contato é feito diretamente com a seguradora parceira da Afinz, a 88i, e pode ser feito pelo WhatsApp ou pelo e-mail: contato@88i.io.
Dependendo do seu caso, pode ser necessário que você envie alguns documentos para comprovar o sinistro e se está dentro da cobertura do seguro. Por isso, tenha a fácil acesso:
- Dados de identificação do segurado (nome completo, CPF, RG e comprovante de endereço do titular do seguro);
- Número do bilhete de seguro;
- Causa do sinistro (ex.: Roubo);
- Data e hora do sinistro;
- Existência de outros seguros sobre os mesmos bens segurados;
- Boletim de Ocorrência Policial original (ou cópia autenticada), no qual devem estar especificados detalhadamente o local, descrição do evento, descrição de todos os bens roubados ou furtados, data e hora;
- Vídeo testemunho feito pelo segurado descrevendo data, local do evento e valores roubados;
- Extrato da instituição financeira da carteira digital contendo a relação das transações não reconhecidas efetuadas após o roubo;
- Comprovação do bloqueio do equipamento roubado na Instituição Financeira responsável pela Carteira Digital;
- Comprovação da solicitação de transação não reconhecida perante a Instituição Financeira responsável pela Carteira Digital;
- Negativa da Instituição Financeira em devolver os valores contestados;
- Comprovante do saque realizado com data e hora.
Cada caso é único e a indenização será liberada mediante análise da seguradora (88i). Por isso, entre em contato imediatamente após o ocorrido e receba as orientações sobre como proceder.
Por que ter um seguro para conta digital e cartões de crédito?
Sabemos como é difícil passar por uma situação de violência, seja pelo lado financeiro ou emocional. Por isso, queremos que os clientes Afinz tenham toda a segurança necessária no seu dia a dia.
Além disso, o Seguro Carteira Protegida tem benefícios exclusivos, como:
- Pagamento por cartão de crédito ou PIX;
- É autorizado pela SUSEP (Superintendência de Seguros Privados);
- É 15% mais barato que outros seguros similares;
- Atendimento totalmente digital.
Perguntas frequentes sobre o Seguro Carteira Protegida
O Seguro Carteira Protegida é mais uma vantagem que a Afinz traz para os seus clientes, priorizando a sua segurança e bem-estar.
Caso ainda tenha dúvidas sobre a contratação do seu seguro, pode conversar conosco pelo canal de atendimento ao cliente, pelas nossas redes sociais @afinzoficial ou diretamente com a 88i Seguradora pelo e-mail contato@88i.io.
Quando o meu seguro começa?
O seguro é válido a partir das 24 horas (meia-noite) do dia do 1º pagamento.
O que o seguro NÃO cobre?
Fraudes, golpes, clonagem, falha de segurança do aplicativo/sistema, danos morais e corporais, empréstimos, inadimplência.
O que devo fazer se eu cancelar a minha conta digital ou cartão de crédito protegido por este seguro?
Caso a sua conta digital ou cartão de crédito seja cancelado, informe imediatamente à seguradora, solicitando a alteração para outro cartão ou conta digital, ou para o cancelamento do seguro.
Quais são as formas de pagamento?
O Seguro Carteira Protegida pode ser pago por PIX ou pelo seu Cartão de Crédito Afinz, com cobrança mensal e sem usar do limite do cartão.
Este seguro possui franquia ou carência?
Não. O seu Seguro Carteira Protegida é válido a partir das 24 horas (meia-noite) do dia do 1º pagamento.
O limite do meu cartão fica comprometido?
Não. As parcelas são debitadas mensalmente sem comprometer o limite do seu cartão de crédito.. A cobrança por PIX também será realizada mensalmente, enviada para o seu endereço de e-mail cadastrado.
Quem pode contratar esse seguro?
Qualquer pessoa cliente Afinz, entre 18 e 75 anos, pode fazer a contratação do Seguro Carteira Protegida.
